Condiciones de contratación para agencias

Sugoi Kippu es un portal exclusivo para agencias de viajes dadas de alta y aprobadas por Sugoi Viajes. Los precios y condiciones que aparecen son profesionales y no deben publicarse como oferta al público con condiciones distintas a las indicadas.

En los circuitos por Japón, Sugoi Viajes actúa como organizador del viaje combinado, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y su normativa de desarrollo. En las actividades, pases y demás servicios sueltos, Sugoi Viajes actúa como intermediario de los prestadores en destino.

La agencia minorista es responsable de informar correctamente al viajero, formalizar con él el contrato y entregarle la documentación del viaje.

Los precios mostrados son de venta al público (PVP) por persona, salvo que se indique un precio por grupo. La comisión de la agencia se muestra en cada ficha y se calcula sobre el PVP del circuito o servicio, según lo indicado en cada caso. Los suplementos señalados como no comisionables no generan comisión.

Los precios están sujetos a disponibilidad y a confirmación en el momento de la reserva. Las tasas turísticas locales se abonan en destino salvo que se indique lo contrario.

Las solicitudes enviadas desde el portal no son una reserva confirmada hasta que Sugoi Viajes confirma por escrito la disponibilidad y el precio final.

El pago se realiza según las condiciones acordadas con cada agencia (prepago o crédito) y, en todo caso, antes de la fecha límite indicada en la confirmación. El impago en plazo puede suponer la cancelación de la reserva con los gastos que se hubieran generado.

En las compras del portal, el primer pago (o el pago total) debe hacerse en las 48 horas laborables siguientes a la reserva. Si no se recibe en ese plazo, Sugoi Viajes puede cancelar la reserva. El bono del cliente se entrega una vez recibido el pago.

Cada servicio tiene sus propias condiciones de cambio y cancelación, que se indican en su ficha y en la confirmación. En los circuitos se aplican además los gastos de gestión y de anulación previstos en la normativa de viajes combinados.

Actividades: cancelación gratuita hasta 7 días antes de la fecha de la actividad; después no se reembolsa. Algunas actividades tienen condiciones propias, indicadas en su ficha y al reservar (por ejemplo, sin reembolso una vez confirmadas, o con un reembolso parcial).

Tickets y entradas (parques temáticos, miradores, museos, acuarios, espectáculos, onsen y similares): una vez compradas no admiten cancelación, cambio ni reembolso. Si se agotaran antes de poder emitirlas, se propone otro día u hora o se devuelve el importe íntegro.

Guiados privados: gratis hasta 30 días antes; de 30 a 15 días, 25 %; de 14 a 8 días, 50 %; 7 días o menos, o no presentarse, 100 % del precio del guiado.

Excursiones y experiencias con plazas en directo (indicadas en su ficha): no admiten cancelación, cambio ni reembolso una vez reservadas. Si la excursión no sale por no llegar al mínimo de personas, se devuelve el importe íntegro.

Los viajeros con nacionalidad española no necesitan visado para estancias turísticas de hasta 90 días en Japón; basta el pasaporte en vigor. Cada viajero es responsable de llevar su documentación en regla.

Cualquier incidencia o reclamación debe comunicarse a Sugoi Viajes en el menor plazo posible en info@sugoiviajes.com · +34 691 975 783. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.